Oturma izni kartının (permesso di soggiorno) kaybolması veya çalınması, kişinin İtalya’daki oturum hakkını kendiliğinden ortadan kaldırmaz; fakat bu hakkı günlük işlemlerde ve kontrollerde kanıtlamayı güçleştirir. Bu nedenle yalnızca polise ihbarda bulunmakla yetinmemek, kartın yenilenmiş bir örneğini almak için duplicato başvurusunu da gecikmeden yapmak gerekir.
Bu rehber, 30 Eylül 2026 tarihinde Portale Immigrazione, Poste Italiane ve Polizia di Stato tarafından yayımlanan kurallar kontrol edilerek hazırlanmıştır. Uygulanacak kanal, sahip olunan oturum belgesinin türüne ve yerel Questura uygulamasına göre değişebileceğinden, özel durumlarda yetkili Questura’nın talimatı esas alınmalıdır.
1. İlk adım: kayıp veya hırsızlık ihbarı
Kartın bulunamadığı fark edilir edilmez Polizia di Stato veya Carabinieri gibi bir kolluk makamına giderek smarrimento (kayıp) ya da furto (hırsızlık) ihbarı yapılmalıdır. İhbar tutanağının bir nüshasını alın ve aslıyla birlikte birkaç fotokopisini saklayın.
İhbar tutanağında ad-soyad, doğum bilgileri ve mümkünse kaybolan kartın numarası ile geçerlilik tarihi doğru yazılmalıdır. Kartın fotoğrafı veya fotokopisi varsa memura göstermek ve başvuru dosyasına eklemek, kimliklendirme hatalarını azaltabilir. Portale Immigrazione, duplicato başvurusu için kolluk makamına verilen ihbarın fotokopisini zorunlu belgeler arasında açıkça saymaktadır.
2. Hangi duplicato kodu kullanılmalı?
- Kod 11: Carta di soggiorno belgesinin duplicato talebi;
- Kod 12: Permesso di soggiorno belgesinin duplicato talebi.
Kod seçimi, kaybolan kartın üzerinde yazan belge türüne göre yapılmalıdır. “Carta di soggiorno”, “permesso di soggiorno UE per soggiornanti di lungo periodo” ve süreli bir “permesso di soggiorno” aynı belge değildir. Yanlış kod, dosyanın düzeltilmesini gerektirebilir ve işlemi uzatabilir. Emin değilseniz ücretsiz olarak yetkili bir Patronato veya belediye bürosundan yardım alın.
3. Başvuru nerede ve nasıl yapılır?
Elektronik oturma izni ve carta di soggiorno için genel yol, sarı bantlı posta kitinin (kit a banda gialla) doldurulması ve yetkili bir Poste Italiane – Sportello Amico şubesine açık zarf içinde teslim edilmesidir. Başvuruyu kural olarak bizzat ilgili kişi yapar; posta görevlisi geçerli pasaport veya eşdeğer belgeyle kimliği kontrol eder.
Poste Italiane’nin güncel tablosu, Kod 11 ve Kod 12 başvurularının duplicato işlemi olarak Sportello Amico üzerinden sunulabildiğini gösterir. Bununla birlikte bazı özel oturum türleri doğrudan Questura’da işlem görebilir. İtalyan veya AB vatandaşı aile bireylerinin aile kartlarında da posta ile Questura arasında seçim veya yerel randevu usulü bulunabilir. Bu nedenle kartın türünü baştan doğru tespit etmek önemlidir.
4. Temel belgeler
Portale Immigrazione’nin duplicato sayfasına göre temel dosyada şunlar bulunmalıdır:
- Başvuru sahibi tarafından doldurulup imzalanmış Modulo 1;
- pasaportun veya eşdeğer seyahat belgesinin tüm sayfalarının fotokopisi;
- kayıp veya hırsızlık ihbar tutanağının fotokopisi.
Pratikte ayrıca kaybolan kartın fotokopisini veya fotoğrafını, codice fiscale belgesini ve varsa önceki posta makbuzlarını yanınızda bulundurmanız yararlıdır. Zarfı postaneye kapatmadan götürün. Formdaki ad, soyad, doğum yeri ve diğer kişisel bilgileri pasaportta yazıldığı biçimde doldurun.
Questura randevusuna çağrıldığınızda ödeme makbuzlarının saklanan nüshalarını ve istenen asılları götürmeniz gerekir. Genel prosedürde beyaz fonlu, 35 x 45 mm ölçülerinde dört vesikalık fotoğraf istenir ve parmak izi işlemi yapılır. Randevu mektubundaki ek belge talepleri ayrıca yerine getirilmelidir.
5. Masraflar ne kadar?
Resmî maliyet tablosuna göre duplicato başvurusunda elektronik kartın üretim bedeli 30,46 avrodur ve duplicato için süreye bağlı ek oturum katkısı alınmaz. Sportello Amico üzerinden yapılan standart başvuruda ayrıca:
- 16 avro tutarında marca da bollo;
- 30 avro posta kabul ve gönderim bedeli bulunur.
Bu kalemler birlikte standart durumda 76,46 avro eder. Çocuklar, muafiyetler veya doğrudan Questura’da yürütülen özel işlemler bakımından farklılık olabileceği için ödeme yapmadan önce kullanılan prosedürü kontrol edin. Bollettino ve posta makbuzlarını kaybetmeyin.
6. Posta makbuzu neden önemlidir?
Postane başvuruyu kabul ettiğinde güvenlik unsurları taşıyan bir başvuru makbuzu ve Questura randevu bilgilerini içeren bir yazı verir. Makbuzdaki codice assicurata ve codice ologramma, dosyanın Portale Immigrazione üzerinden izlenmesini sağlar. Parmak izi randevusundan sonra kartın durumunu Polizia di Stato’nun çevrimiçi kontrol sayfasından da takip etmek mümkündür.
Pasaport, ihbar tutanağı, başvuru makbuzu ve varsa eski kartın kopyasını birlikte saklayın. Bir işveren, banka, belediye veya sağlık kurumu oturum belgesini görmek istediğinde, kaybı ve duplicato başvurusunu bu belgelerle açıklamak daha kolay olur. Ancak makbuzun her işlemde fiziksel kartla tamamen aynı sonucu doğurduğunu varsaymayın; işlem yapan kurumun hukuki dayanağı ve talep ettiği belge farklı olabilir.
7. İtalya dışına çıkmadan önce dikkat
Kayıp ihbarı tek başına sınır geçiş belgesi değildir. Havayolu şirketi veya sınır makamı geçerli pasaport yanında oturum hakkını kanıtlayan başka belgeler isteyebilir. Duplicato başvurusu makbuzunun da her dış seyahatte kartın yerini otomatik olarak tuttuğu söylenemez.
Yeni kart alınmadan İtalya dışına çıkmak zorundaysanız, bilet almadan önce yetkili Questura’dan ve gidilecek ya da dönülecek ülkedeki İtalyan konsolosluğundan yazılı bilgi isteyin. Schengen ülkesinden aktarma yapmak ek sorun yaratabilir. Kart yurt dışında kaybolmuş veya çalınmışsa, bulunduğunuz ülkede derhâl ihbar yapın ve dönüş için İtalyan konsolosluğuyla temas kurun.
8. Kartın süresi dolmak üzereyse
Kaybolan kartın süresi dolmuşsa veya çok yakında dolacaksa, yalnızca duplicato başvurusu yapmak doğru çözüm olmayabilir. Bu durumda Questura veya yetkili Patronato ile görüşerek duplicato mu yoksa rinnovo (yenileme) başvurusu mu yapılacağını belge türüne ve son geçerlilik tarihine göre belirleyin. Süresi dolmakta olan bir kart için yanlış işlem seçmek, iki ayrı dosya ve gereksiz maliyet doğurabilir.
Kontrol listesi
- Kayıp veya hırsızlık ihbarını hemen yapın ve tutanağı alın.
- Kaybolan belgenin türünü belirleyin: Kod 11 mi, Kod 12 mi?
- Geçerli pasaportunuzun tüm sayfalarını A4 olarak kopyalayın.
- Modulo 1’i doldurun; gerektiğinde Patronato’dan ücretsiz yardım alın.
- Doğru ödemeleri yapın ve açık zarfla Sportello Amico’ya şahsen gidin.
- Makbuz, randevu yazısı ve tüm ödeme belgelerini saklayın.
- Questura randevusuna asıllar ve istenen fotoğraflarla katılın.
- Yeni kart gelmeden yurt dışına çıkacaksanız önceden yazılı teyit alın.
Resmî kaynaklar
- Portale Immigrazione – Duplicato della Carta/Permesso di Soggiorno
- Portale Immigrazione – Resmî maliyet tablosu
- Poste Italiane – Permesso di soggiorno başvuru rehberi
- Polizia di Stato – Başvuru durumu kontrolü
Avv. Fabio Loscerbo
Yargıtay nezdinde dava açma ve temsil yetkisine sahip avukat
İtalya Temsilciler Meclisinin Göç alanındaki çıkar temsilcileri siciline kayıtlı
Avrupa Birliği Şeffaflık Siciline Göç ve İltica alanında 280782895721-36 numarasıyla kayıtlı lobici
ORCID: 0009-0004-7030-0428
Bu makale, yazarın yönlendirmesi, incelemesi ve editoryal sorumluluğu altında yapay zekâ araçlarının yardımıyla hazırlanmıştır.